Paroles de partenaire : Muttner Menuiserie répond aux questions de Tryba !

1. Parlez-nous d’abord de vous, quel est votre parcours, comment avez-vous découvert l’univers de la menuiserie et la marque Tryba ? Quand avez-vous créé votre entreprise et quel a été l’élément déclencheur ?

Nous sommes une entreprise familiale, de père en fils, menuisiers-ébénistes de formation tous les deux, établie au Landeron depuis 1962, dans le vieux bourg.

Au départ, l’entreprise était présente dans l’ébénisterie, la vente et la restauration de meubles anciens (antiquités). Dès 2012, nous avons élargi notre gamme d’activité dans la menuiserie grâce à nos nouveaux locaux situés aux numéros 7 et 9 (vieille ville en bise) et avons renouvelé notre parc machines de façon à pouvoir créer et confectionner un très large éventail de travaux répondant à vos besoins (rénovation, transformation, charpente, cuisine, escalier, volet, moustiquaire, store solaire, toute fabrication de meuble, etc…).

Nous avons découvert Tryba par le biais du représentant Tryba M. Serge Amstutz.

2. Quelle est la taille de votre société et combien de menuiseries posez-vous en moyenne par an ?

Actuellement, nous comptons 5 collaborateurs menuisiers qualifiés, 2 apprentis et 1 collaboratrice administrative.

3. Quelle est la part de Tryba dans vos ventes de menuiseries ?

Tryba représente environ 30 à 35% de la part de nos ventes en menuiserie.

4. Une fois qu’un prospect a fait sa demande de devis en ligne, comment l’accompagnez-vous par la suite ?

Nous prenons contact avec le client par téléphone afin de fixer un rendez-vous sur place en précisant que nous sommes partenaires Tryba et que nous allons nous occuper de donner suite à leur aimable demande.

Si nous ne sommes pas informés des coordonnées téléphoniques du client, nous prenons contact par courriel en leur précisant que nous sommes partenaires Tryba et souhaitons les contacter par appel téléphonique afin de fixer un rendez-vous en semble.

5. Quelles sont les étapes d’un parcours d’achat type depuis la demande de devis / contact en ligne ?

Une fois le client contacté, le rendez-vous pris pour une visite sur place, nous faisons une demande auprès de Tryba à l’aide du formulaire type. Dès réception, nous établissons l’offre au client en joignant systématiquement le devis détaillé de Tryba afin que le client puisse se rendre compte de la complexité d’une fenêtre ou d’une porte. Au préalable, nous aurons expliqué au client en détail les différentes possibilités et qualités différentes (T81, T84, double vitrage, triple vitrage, etc…)

6. Pourquoi avoir choisi Tryba comme marque de référence ?

Tryba est une marque proche de chez nous qui propose une large gamme de produits de qualité avec des prix qui nous conviennent.

Le plus : la langue français que nous partageons et la fabrication suisse à laquelle nous tenons tout particulièrement. 

7. Et vous, quels sont les engagements que vous avez envers Tryba ?

Promouvoir la marque et les valeurs Tryba en tant que partenaire.

8. Enfin, pour finir, que pensez-vous du marché actuel de la menuiserie et comment voyez-vous son avenir ?

De nos jours, le marché est compliqué. La valeur des produits et la mise en oeuvre de ces derniers n’est pas toujours respectée. Aussi, nous accordons une attention toute particulière à la transmissions de nos savoir*faire et à la qualité de nos produits.

Nous remercions Muttner Menuiserie d’avoir répond à nos questions !

Contactez dès à présente le partenaire Tryba le plus proche de chez vous pour sélectionner la menuiserie idéale pour votre maison ! 

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